Pour tirer parti des nouvelles « mines pédagogiques », le choix d’une marketplace s’impose aux Directions L&D 

S’il est important et désormais plus facile de créer du contenu sur mesure en mobilisant les experts internes, il n’en reste pas moins que plus de la moitié des contenus ont vocation à venir d’expertises externes, notamment avec des modules sur étagères. Le secteur du Digital Learning ne cesse d’assister à l’émergence de ce que je qualifierai ici de nouvelles « mines pédagogiques » avec l'arrivée fréquente de nouveaux acteurs. Cette émergence est un véritable casse-tête pour les responsables L&D qui, s’ils veulent mettre à profit les contenus de formation, n’ont d’autre choix que de se doter d’une marketplace centralisée. Laquelle leur permettra au passage de découvrir de nouveaux fournisseurs, de comparer les offres et d’allouer judicieusement leur budget. Ce gain de temps facilite la création d'une offre variée et son intégration au LMS.

Nombre de marketplaces se disputent le marché des entreprises : des marketplaces « verticales » (pour les équipes IT, Big data et IA, les ventes, l’excellence opérationnelle, le leadership et les « power skills », les RH, la finance, l’interculturel, le développement personnel, etc.) ; des marketplaces « horizontales » ou généralistes, qui vont simultanément couvrir la technique et les softskills. Certains éditeurs présentent même leur marketplace comme un dispositif de curation de contenus émanant de multiples sources. La nouvelle marketplace d'Xperteam, certes généraliste, peut aussi être considérée comme une « méta marketplace » (nous y revenons plus loin).

Les atouts d’une marketplace pour les Directions L&D

La technologie permet d’accélérer la montée en compétence en supportant les collaborateurs avec le bon contenu au bon moment. Toutefois pour les équipes formation, l’exploration du marché des contenus est souvent ardue. Notamment parce que certains éditeurs, qui proposent des contenus de qualité, peuvent manquer d'expertise en intégration LMS, alors que les entreprises exigent une traçabilité unifiée sur leur plateforme de formation, critère essentiel pour une marketplace.

Face à des demandes urgentes, un retard dans la réponse peut pousser les clients internes de l’entreprise à changer d'approche, ce qui affaiblit la position du L&D. Le défi : comment comparer efficacement les éditeurs pour une recommandation pertinente, respectant le budget et la traçabilité ? L’identification d'un contenu pédagogique de qualité ne suffit pas ; sa description dans le catalogue doit être précise et attractive, sa recherche facilitée. Si cela doit être fait manuellement, c’est alors un gros travail d’administration. Une marketplace multi-éditeurs simplifie cette tâche, et les experts, comme chez Xperteam, peuvent guider dans cette sélection.

Xperteam Marketplace : guichet unique de contenus pédagogiques digitaux

La marketplace Xperteam procure une vue complète des meilleures offres de formation. Sans être client, un service formation peut accéder à des démonstrations, composer son panier de contenus diversifiés et bénéficier du meilleur tarif, équivalent à celui directement proposé par les éditeurs. Cumuler ses achats lui permet même d’obtenir des avantages supplémentaires. Xperteam mise sur l'innovation avec une vitrine en constante évolution résultant d’une sélection qualitative, par ses experts, des meilleurs contenus : valeur, simplicité et sécurité pour les Directions L&D. Témoignage éloquent que celui d’une compagnie d'assurance, lassée après trois années de collaboration avec un grand éditeur : la découverte d'Xperteam Marketplace lui a ouvert un vaste et riche éventail de choix combinant modules multi-éditeurs et formations virtuelles, le tout régi par son LMS habituel sans effort supplémentaire de référencement.

Pour résumer : j’aime à penser qu'Xperteam Marketplace propose un point de contact unique pour toute l'offre de contenus pédagogiques numériques !

Sur la plateforme LMS de l'entreprise ou sur une plateforme dédiée : au département formation de choisir !

Xperteam a pour première approche de proposer la publication de ces contenus sur la plateforme LMS de l'entreprise, quelle que soit cette plateforme. Bien sûr, les utilisateurs de la plateforme xLMS® Xperteam seront avantagés lorsque l’offre d’un éditeur aura été préintégrée via une API spécifique. Par ailleurs, les fonctionnalités de pilotage par les compétences inscrites dans le xLMS® confortent la pertinence des offres de contenus proposées par Xperteam Marketplace. Xperteam peut aussi créer une plateforme dédiée « à la carte » (via le xLMS®), publiant tous les contenus multi-éditeurs sélectionnés par le département formation, pour toute la durée du projet. 

L’équipe « expérience collaborateur » à la manœuvre

Les équipes RH, formation, les business leaders, ont aujourd’hui un atout de plus pour accompagner la mission des équipes et démontrer leur volonté de produire une expérience collaborateur significative. Un nouvel environnement pour alimenter efficacement leurs plateformes de formation est né. En allant explorer la marketplace.xperteam.net pour découvrir l’offre, demander éventuellement une démonstration des contenus et obtenir des tarifs, les responsables formation pourront s’inscrire pour bénéficier de fonctionnalités supplémentaires, d’avantages, d’information sur les nouveautés. Xperteam Marketplace ne cesse de grandir, mois après mois ; de nouveaux éditeurs sont en cours d’« onboarding », de nouvelles thématiques s’agrègent. À quoi l’on ajoutera que les équipes curation d'Xperteam aident leurs clients à trouver "on demand" les nouveaux contenus requis dans une entreprise qui se veut toujours plus innovante et passionnante !